Una oleada de ciberataques contra los sistemas de refrigeración de supermercados y otros comercios afectó a establecimientos de al menos cinco países europeos, con pérdidas de alimentos, retiradas preventivas de productos y temperaturas de hasta 50 grados en equipos de tiendas suecas. Los incidentes, registrados durante la madrugada del domingo al lunes, alcanzaron a Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Irlanda y Países Bajos.

Los balances facilitados por las empresas incluyen unos 40 supermercados Delhaize y 15 Carrefour en Bélgica, 13 SuperValu en Irlanda y 17 negocios neerlandeses, aparte de otros establecimientos cuya cifra todavía no se ha precisado. En todos los casos, el procedimiento presenta similitudes: los atacantes accedieron a distancia a equipos conectados a internet y manipularon su funcionamiento para elevar las temperaturas o activar el modo de descongelación.

La dimensión económica de esta nueva oleada sigue sin conocerse con precisión. En Bélgica, algunos comercios tuvieron que desechar mercancías por la ruptura de la cadena de frío y otros recurrieron a camiones frigoríficos para preservar sus alimentos. En Irlanda, los productos refrigerados y congelados de los supermercados afectados fueron retirados de la venta por precaución.

Los atacantes accedieron a distancia a equipos conectados a internet y manipularon su funcionamiento para elevar las temperaturas o activar el modo de descongelación.

Ica, la principal cadena de supermercados de Suecia, reconoció ataques contra un número limitado de tiendas, sin concretar la cifra ni su distribución. Coop también informó de incidencias en varios establecimientos y señaló que las temperaturas de sus equipos habían llegado hasta los 50 grados. El Centro Nacional para la Seguridad Cibernética abrió una investigación sobre los incidentes.

En Irlanda, Musgrave, propietaria de SuperValu, circunscribió el problema a un modelo específico de equipos de refrigeración instalado en 13 supermercados. Uno de los afectados fue un almacén de congelados cuya temperatura pasó de los 20 grados bajo cero habituales a 10 bajo cero. La empresa indicó que se pudo intervenir rápidamente, pero no detalló si hubo alimentos destruidos o pérdidas económicas.

El antecedente más importante se produjo en Francia durante la noche del 11 al 12 de octubre, cuando fueron atacados los sistemas de refrigeración de cientos de supermercados de cadenas como Intermarché, Coopérative U, Carrefour, Leclerc y Monoprix. La manipulación de los equipos obligó a destruir alimentos y provocó también conatos de incendio, según la Fiscalía de París.

En aquel episodio, algunos frigoríficos fueron llevados hasta los 50 grados durante seis horas. El presidente de Intermarché estimó que las pérdidas del conjunto del sector podían alcanzar decenas de millones de euros en una sola jornada.

Hasta el momento, las informaciones disponibles no permiten establecer si todos los incidentes de la última oleada responden a una misma operación, ni quiénes están detrás de los ataques. Lo que queda claro es que la cadena de frío de los supermercados europeos se ha convertido en un objetivo vulnerable, y que cuando el congelador deja de obedecer, lo primero que se pierde no es la tecnología, sino la mercancía.